Samenwerken, bijdragen aan een gezamenlijk resultaat, flexibel en onder tijdsdruk op praktische wijze van aanpak veranderen. Dan past deze functie wellicht bij jou.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever, opgericht in 1908 met het hoofdkantoor in Brussel, is een toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverlener. Jarenlange ervaring. Met meer dan 3.200 medewerkers wereldwijd hebben ze een hecht wereldwijd netwerk met 154 vestigingen in meer dan 15 landen en partnerbedrijven in nog eens 80 landen. In tegenstelling tot grote wereldwijde transportgroepen die opereren met het oog op industrialisatie, heeft onze opdrachtgever zich altijd gecommitteerd om op menselijke schaal en een familiebedrijf te blijven. Dit geeft ze een flexibiliteit die ze in staat stelt om op maat gemaakte diensten aan te bieden als dat nodig is.
Wat ga je doen?

Als Control Tower Agent ben je verantwoordelijk voor een van de grotere klanten. Je behoudt hierin het overzicht vanaf het moment van aanmelden van de order door de klant tot aan de facturatie met de klant en alle stappen die daar tussen zitten. In deze rol draag je er samen met je team zorg voor dat alle processen tot in detail worden opgevolgd. In onderling overleg vul je de tijden van 06:00 tot 21:00 per toerbeurt.

  • Aannemen en correct verwerken van de opdracht.
  • Terugkoppeling geven aan de klant omtrent de gegeven opdracht.
  • Doorzetten van de opdracht aan interne planning
  • Verzorgen van de bijbehorende laad/loslijsten.
  • Onderhouden van contacten met partners in binnen en buitenland.
  • Pro-actief opvolgen van zendingen en onregelmatigheden communiceren met de klant.
  • Oplossen van alle voorkomende regelmatigheden.
  • Registreren van (extra) kosten op correcte wijze, in het systeem per zending.
  • Financiële voorbereiding treffen zodat de control tower facturist tijdig kan factureren.

 Wat neem je mee?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal  3-5 jaar aantoonbare  ervaring , bij voorkeur in een control tower funtie.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Uitstekende Office vaardigheden, met name Word en Excel.
  • Enige ervaring met een TMS is een pré.
  • Communicatie; assertief en weet ideeën en meningen in begrijpelijke taal aan anderen mondeling duidelijk te maken. Signaleert belangrijke informatie, kan daarop doorvragen
  • Sociale vaardigheden; sensitiviteit, weet externe communicatie om commerciële wijze te brengen.
  •  Ondernemend; signaleert nieuwe ontwikkelingen, mogelijkheden en kan inspelen op verschuivingen en nieuwe situaties
  • Klantgericht; anticipeert op behoefte van de klant en geeft hoge prioriteit aan dienstverlening
  • Onderhandelen; weet door effectieve communicatie te komen tot overeenstemming en Acceptatie
  • Zelfstandig opereren met een groot verantwoordelijkheidsgevoel t.o.v de organisatie en de klant, durft zelfstandig beslissingen te maken.
  • Prestatiemotivatie; stellen van hoge eisen aan het eigen werk en daarnaar handelen. Laten zien niet tevreden te zijn met een gemiddelde prestatie
  • Stressbestendigheid; effectief blijven presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel
  • Flexibel; kan onder tijdsdruk op praktische wijze van aanpak veranderen
  • Samenwerken; bijdragen aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is
  • Organisatieloyaliteit; brengt eigen gedrag in lijn met de behoeften, prioriteiten en doelen van de organisatie te zijn met een gemiddelde prestatie
  • Heeft situationeel inzicht, neemt beslissingen en hakt knopen door, binnen de bepaalde deadlines
  • Beschikt over organisatorische kwaliteiten, heeft kennis van processen en een goed financieel-economisch inzicht; beschikt over een helikopterview.
  • Analytisch denkvermogen gecombineerd met een goed zakelijk inzicht

Wat biedt de opdrachtgever?

  • Salarisindicatie tussen de €2400 en €2900 afhankelijk van ervaring
  • Een boeiende werkomgeving bij een dynamische werkgever.
  • Ruim 600 enthousiaste collega’s.

Contact

Is deze veelzijdige functie met veel afwisseling van werkzaamheden iets voor jou? Neem dan contact op met Melanie Schroembges 077 351 22 74, of stuur je CV en motivatie naar melanie@versado.nl

 

Vergelijkbare vacatures

Nieuw

Is regelen jouw tweede naam en zit puzzelen in je bloed? Dan ben je bij ons als transportplanner op het juiste adres! Nog geen ervaring maar ben je wel gemotiveerd? Dat is net zo belangrijk. Kijk dan snel even bij onze vacature assistent transportplanner.

(meer…)

Nieuw

Ben jij een logistieke topper die ook kennis heeft van techniek en woon je in de buurt van Horst? Kun je overweg met een heftruck en ook met een bovenloopkraan? Spreek je naast Nederlands ook een woordje Engels? Goede beloning; laat maar weten wat je wilt verdienen, als het marktconform is komen we er wel uit.

(meer…)