Customer Support Sales Representative Duitstalig | Belfeld

Omschrijving

Over de vacature

Onze opdrachtgever is een groothandelaar in woonaccessoires, meubels en verlichting. Met hun ruime assortiment inspireren ze dagelijks hun klanten en maken ze luxe betaalbaar. Door heel Europa worden de artikelen van onze opdrachtgever verkocht en ze zijn van plan om te blijven uitbreiden.

Ter ondersteuning van hun team zijn ze op zoek naar een Duitstalige customer support sales representative. In deze functie ben jij de stem aan de telefoon voor de klanten wanneer ze een vraag hebben. Je functie is divers en dus elke dag anders. Jij bent de verbindende schakel in het bedrijf die ervoor zorgt dat de doelen gehaald worden, dit doe je natuurlijk samen met je team. Je geeft ook ondersteuning aan de buitendienst, door bijvoorbeeld te helpen met assortiment wijzigingen bij grote klanten. Door je proactieve houding en goede communicatie zorg je ervoor dat zowel de klanten als je collega’s voorzien zijn van alle informatie en tevreden zijn.

Dit ga je doen

• Je onderhoudt direct contact met klanten om hun vragen te beantwoorden en klachten juist te verwerken.
• Je neemt bestellingen aan en verwerkt deze correct in het systeem.
• Bewaking van het leveringsproces en eventuele naleveringen.
• Je ondersteunt de buitendienst waar nodig.
• Je bent verantwoordelijk voor de informatieverstrekking van klanten naar andere afdelingen binnen het bedrijf.

Dit bieden wij

• Marktconform salaris op basis van je ervaring.
• Je komt terecht in een enthousiast team en een dynamische, internationale werkomgeving.
• Eigen inbreng van ideeën wordt gewaardeerd.
• Je krijgt de ruimte en mogelijkheid om je te ontwikkelen 

Dit vragen wij

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits, beheersing van de Engelse taal is een pré.
• Je beschikt over ervaring in een customer service functie waar je met groothandelaren hebt gewerkt.

Solliciteer op deze functie