Wij zijn op zoek naar een internationale account manager die het “lichtpuntje” wordt bij onze opdrachtgever in de interieurbranche.
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een groothandel in de interieurbranche. Het bedrijf bestaat al 40 jaar. Het atelier levert maatwerk en de collectie omvat verschillende vormen van verlichting en woonaccessoires in verschillende stijlen. Ze hebben een solide basiscollectie die de afgelopen jaren haar succes heeft bewezen. Daarnaast wordt er meerdere keren per jaar een seizoenscollectie gepresenteerd. Onze opdrachtgever is al jaren succesvol actief in Duitstalige landen en breidt haar marktpositie continu uit.
Wat ga je doen?
Als Account Manager maakt je deel uit van het internationale sales team en met de afdeling key account zorgen jullie er gemeenschappelijke voor dat doelen worden bereikt. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de office manager. Binnen de afdeling key account worden grote klanten, meubelverenigingen, inkoopverenigingen en vakhandelaren centraal begeleid. Afdeling key account en field sales zorgen ervoor dat alle centraal gemaakte afspraken en contracten worden nagekomen. Je bent verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk ondersteunen van klanten en de buitendienst.
- Direct contact met klanten voor het afhandelen van vragen, klachten en bestellingen (EDI en andere systemen)
- Bewaken van leveringen en naleveringen
- Verwerken van facturen en zorgen voor verzending via de vereiste systemen
- Bewaken van openstaande vorderingen en kredietlimieten in samenwerking met de financiële afdeling
- Onderhoud en controle van klantgegevens
- Aanmaken en opvolgen van aanbiedingen
- Ondersteuning van de buitendienst
- Ondersteuning bij de planning en implementatie van samples
- Opmaken van rapportages voor het hoofdkantoor
- Bezoeken van inkoopcentra en beurzen
- Verstrekken van alle klantrelevante informatie
Wat neem je mee?
- Zeer goede kennis van MS Office, SAP of vergelijkbare systemen
- Je bent van Duitse afkomst of je spreekt vloeiend Duits
- Engels is een pré voor interne communicatie
- Ervaring in “Klantenservice” met grote klanten
- Je bent oplossingsgericht, communicatief, proactief en flexibel.
Wat biedt de opdrachtgever?
- 2 – 3 dagen thuiswerk mogelijk
- Je gaat werken met een enthousiast team in een dynamische internationale omgeving
- Salarisindicatie €2300 – €3500 afhankelijk van ervaring en kennis
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- 30% personeelskorting op het assortiment
- Doorontwikkeling door scholing
- Een leuke baan binnen de interieurbranche