Heb jij het in je om op een professionele manier klanten en logistieke processen te beheren? Ben je commercieel ingesteld? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als Control Tower Operator ben je het eerste, operationele aanspreekpunt voor de klant. In deze fulltime functie ben je verantwoordelijk voor de monitoring en aansturing van de logistieke processen met onze klanten. Je bent de spil tussen de leverancier, de ontvanger en de geselecteerde vervoerders/carriers. Als Control Tower Operator ondersteun je bij inkoop en verkoop. Signaleren van, en ondersteunen bij, business opportuniteiten bij onze klanten is een vast onderdeel van je takenpakket evenals het initiëren van verbeteringen in het logistieke proces.

  • Waarborgen dat operationele taken volgens afgesproken procedure worden uitgevoerd;
  • Coördineren en opvolgen van escalaties. Indien nodig tijdig melden bij leidinggevende;
  • Klanten informeren en adviseren m.b.t. de producten en diensten;
  • Proactief beheren en opvolgen van de klantenportefeuille;
  • Waarborgen dat klantverwachtingen correct en volledig worden geregistreerd en opgevolgd;
  • Zorgdragen voor spot rates en deze tijdig aanleveren bij de sales en/of klanten direct;
  • Registeren van ontwikkelingen/incidenten;
  • Het ondersteunen van collega’s waar mogelijk.

Wat breng je mee?

  • Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
  • +/- 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Logistieke kennis;
  • Nederlandse, Engels en Duitse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van een TMS-systeem en MS Office;
  • Je bent ervaren, gedreven en oplossingsgericht.

Wat biedt de opdrachtgever?

  • Een uitdagende en afwisselende baan in een dynamische werkomgeving bij een toonaangevend bedrijf;
  • Startdatum: per direct;
  • Een dienstverband voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een passend salaris en arbeidsvoorwaarden;
  • Doorgroei en opleidingsmogelijkheden.

Bedrijfsprofiel

Wereldwijde goederenstromen nemen in snel tempo toe, zowel in diversiteit alsook in complexiteit. De juiste informatie en een integraal overzicht is cruciaal voor een succesvolle coördinatie. Centraliseren van informatie, borgen van flexibiliteit en grip op de logistiek zijn dan ook erg belangrijk.

Onze klant is een Control Tower die sinds 2000 nationaal en internationaal actief is. Doordat ze geen eigen transport- en opslagmiddelen hebben kunnen ze vanuit het coördinatiecentrum op onafhankelijke wijze invulling geven aan de logistieke wensen van de klanten. Dit wordt gedaan met behulp van logistieke specialisten, geavanceerde software en de modernste technologieën.

Contact

Past bovenstaand bij jou?  Stuur dan je CV naar werk@versado.nl. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je deze stellen door 077 – 351 2274 te bellen en te vragen naar Rob Verlinden.

 

Vergelijkbare vacatures